Помощь

Пеший маршрут от метро Озерная, самовывоз заказа.
Открыть PDF-файл

Важно!
Вход на территорию ЦНИИ "Дельфин" по пропускам:
- оформляются они по звонку менеджера
- необходимо иметь при себе паспорт или водительское удостоверение
- на территорию не допускаются лица моложе 14 лет

1. Добавьте интересующий товар в корзину. 
Это можно сделать со страницы раздела, а также со страницы непосредственно товара 

Со страницы раздела нажмите оранжевую иконку корзины.

Со страницы товара нажмите оранжевую кнопку "В корзину"



2. Перейдите в корзину, нажав на нее 1 раз в правом верхнем углу страницы.


3. Убедитесь, что добавили желаемый товар в нужном количестве и нажмите "Оформить заказ". 

4. Последовательно заполните блоки. Это необходимо для того, чтобы Ваш заказ был обработан максимально корректно и оперативно, а также Вы получили все бонусы и скидки, если они предусмотрены какой-либо из опций.

4.1. Введите свой город и нажмите "Далее".


4.2. Выберите способ доставки, кликнув на него 1 раз, и нажмите "Далее".


4.3. Выберите предпочтительный способ оплаты и нажмите "Далее".

4.4 Внесите свои персональные данные, необходимые для связи с Вами и корректной обработки заказа. Обязательные поля отмечены значком "*". Нажмите "Далее".

5. Внизу страницы нажмите кнопку "Оформить заказ".



Если Вы выбрали оплату онлайн, после нажатия "Оформить заказ" Вы будете перенаправлены на защищенную страницу для оплаты (наши партнеры платежная система Paykeeper). 

После оформления заказа с Вами в обязательном порядке свяжется менеджер для подтверждения заказа. Пожалуйста, дождитесь звонка, даже если Вы хотите забрать велосипед самовывозом! Благодарим за понимание!

Оплата производится только в российских рублях.
Возможные способы оплаты:

Наличными

• курьеру при получении заказа (ТОЛЬКО ДЛЯ МОСКВЫ И МО).
• при самовывозе из магазина или точки выдачи заказов (ТОЛЬКО ДЛЯ МОСКВЫ И МО).

После доставки выбранного Вами товара Вы осуществляете оплату заказа наличными сотруднику службы доставки. После оплаты Вам будет выдана товарная накладная, кассовый чек на каждый товар и гарантийный талон со всеми необходимыми отметками.

Безналичный платеж

• Оплата на сайте банковскими картами VISA, MasterCard.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

Доставка осуществляется как по Москве и МО, так и в другие регионы России.

Доставка по Москве:
При заказе от 5000 руб - БЕСПЛАТНО
При заказе менее 5000 руб - стоимость доставки 350 руб.

Доставка за МКАД:
25 руб за 1 км.

Доставка по России
Мы осуществляем доставку по России проверенными транспортными компаниям, такими как “Деловые Линии”, “ЖелдорЭкспедиция”, “ПЭК”, “КИТ” или другой транспортной компанией по Вашему выбору.
Стоимость доставки в этом случае будет зависеть от тарифов ТК. Расчет за услуги транспортной компании осуществляется в точке выдачи Вам заказа.

Нам Вы оплачиваете стоимость товара + стоимость его доставки до терминала ТК в Москве (При заказе от 5000 руб - БЕСПЛАТНО, при заказе менее 5000 руб - стоимость доставки 350 руб)

Важно! Доставка велосипедов по России осуществляется только после 100% предоплаты!

Доставка возможна по субботам по согласованию с менеджером с 10-00 до 22-00.

Важно! По субботам осуществляется подтвержденная доставка.
Заказы, только оформленные на выходных, обрабатываются в порядке очереди в понедельник.

Сборка и настройка велосипедов, приобретенных в интернет-магазине BikeDivision, осуществляется абсолютно БЕСПЛАТНО.

Доставка ко времени возможна по согласованию с менеджером и за дополнительную плату.

Доставка осуществляется до подъезда без подъема.
Если вам необходим подъём на этаж - это возможно за дополнительную плату при согласовании с менеджером.
Просим отнестись с пониманием, что водитель - не равен грузчику.

Москва и МО:
Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента заказа

В регионы России:
Как только Вы оплачиваете заказ в течение 1-3 дней он отправляется на терминал выбранной Вами ТК (согласовывается с менеджером).
В дальнейшем движение заказа можно отслеживать по трек-номеру и ориентироваться на сроки, представленные ТК.