Доставка

Уважаемые покупатели!

Мы связываемся с Вами по поводу всех оформленных заказов, чтобы обеспечить максимальный комфорт и точность исполнения. На настоящий момент время получения заказов по Москве и МО составляет от 1 до 3 дней, время получения заказа - в течение оговоренного при подтверждении менеджеру дня доставки. 

Доставка заказов по Москве и ближнему Подмосковью:

Осуществляется с Понедельника по Субботу с 10-00 до 22-00. За час до выезда в сторону Вашего адреса, курьер обязательно делает контрольный звонок и уточняет о готовности принять Вами заказ.

Расценки на доставку заказов по Москве устанавливаются в соответствии с прайс-листом:

  • При заказе на сумму от 5000 рублей по Москве в пределах МКАД доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • При заказе на сумму менее 5000 рублей, по Москве в пределах "МКАД", стоимость доставки составляет 350 рублей.
  • При заказе на сумму от 5000 рублей, за пределы МКАД, стоимость доставки составляет: 25 рублей за 1 км. считая от "МКАД". Километраж оплачивается отдельно, по факту пройденного расстояния до пункта назначения, курьеру.
  • При заказе на сумму менее 5000 рублей, за пределы МКАД, стоимость доставки составляет: 350 рублей + 25 рублей за 1 км. считая от "МКАД". Километраж оплачивается отдельно, по факту пройденного расстояния до пункта назначения, курьеру.
  • Доставка товара к определённому промежутку времени (2-4 часа) "Пунктуальная доставка" стоит 500 рублей + километраж за МКАД (в случае доставки за МКАД).

Доставка заказов в регионы РФ:

Мы бережно доставим понравившийся Вам велосипед в любой город на территории РФ. Доставка заказов, осуществляется после 100% предоплаты через транспортные компании, которые являются партнерами нашего представительства, среди которых: "Деловые Линии", "ПЭК", "ЖелдорЭкспедиция", "ЖелдорАльянс", "КИТ", "Энергия" и многие другие. Доставка до терминала "ТК" и оформление отправки в пределах Москвы, при сумме заказа от 5000 рублей, бесплатны. При сумме заказа от 5000 рублей доставка до терминала будет стоить 350р. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно при получении груза на терминале транспортной компании в городе получателя.

Сроки доставки рассчитываются в зависимости от условий выбранной транспортной компании. Мы со своей стороны передаем Ваш заказ для отправки в течение 1-2 дней после получения оплаты за товар. 

Отказ от заказа при получении:

Каждый клиент имеет право отказаться от товара надлежащего качества при его получении. В этом случае, в соответствие со ст. 497, п. 3, ГК РФ, покупатель обязан возместить продавцу его транспортные расходы, связанные с доставкой данного заказа: при доставке по Москве в пределах "МКАД" - 500 рублей, а при доставке за "МКАД" - 500 рублей + 25 рублей за 1 км. считая от "МКАД".

Возврат и обмен товаров:

В соответствие со статьей №25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации.

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричный ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат или обмен товара осуществляется в нашем офисе строго с 11.00 до 17.00 по будням дням.

В соответствие со статьей №26 ФЗ "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В этом случае доставка товара по Москве в пределах МКАД составит 500 рублей, а за МКАД 500 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от "МКАД".
Возврат и обмен товара не надлежащего качества, содержащего заводской брак, производится в течение 14 дней после покупки.

При совершении возврата денежных средств за заказ, необходимо оформить заявку у своего персонального менеджера, сообщив ему номер накладной и оговорив день Вашего приезда. В противном случае, наличие необходимых денежных средств в кассе, к возврату, не гарантируется.

Мой город
+7 (495) 161-61-07 8 (800) 333-61-07

Понедельник - пятница С 10-00 до 19-00

Суббота - воскресение С 10-00 до 18-00

м. Юго-Западная или м. Озерная, ул. Озерная, д. 42, стр.2